จากความช่วยเหลือของท่าน Fun2205 ครับ - ส่ง Email ติดต่อกับทาง EVGA ให้ผมตลอดทุกขั้นตอนครับ - ได้รับของแล้วเอามาให้ผมที่ BTS โดยไม่คิดค่าใช้จ่าย บริการดีสุดๆ - การ์ดใบนี้ผมไม่ได้ซื้อจากท่าน Fun2205 นะครับ ผมซื้อจากท่านอื่นมา เป็นของหิ้วจากนอก ไม่มีประกันไทย - ผมต้องขอขอบคุณท่านนี้เป็นอย่างสูงครับ ขั้นตอนคร่าวๆ 1. ส่ง Email ทำเรื่องขอเคลมประกัน ไปหา EVGA Support แจ้งรายละเอียด อาการเสีย เลขซีเรียล ข้อมูลที่จำเป็น ฯลฯ 2. รอท่าง EVGA Support ส่ง Email ตอบกลับมาประมาณว่า OK มีประกันเหลือ... วัน อนุมัติเคลมได้ 3. EVGA support ส่งไฟล์ PDF ที่อยู่รายละเอียดที่ต้องนำไปติดหน้ากล่องพัสดุมาให้เรา 4. Pack การ์ดจอให้แน่นหนาเรียบร้อย ปริ้นไฟล์ PDF ตัดแปะกล่องพัสดุ แล้วนำไปส่งไปรษณีย์ EMS 5. รอ รอ รอ.. การ์ดจอถึงโรงงาน EVGA แบบไม่แตกหักเสียหายก็เป็นอันใช้ได้ 6. ทาง EVGA จะส่งการ์ดกลับมายังที่อยู่ของผู้ส่ง รอรับของได้เลยครับ ผมทำเองแค่ขั้นตอนเดียวครับ ข้อที่ 4 - ค่าใช้จ่ายในการส่งครั้งนี้ 1000 บาท ส่งไปโรงงาน EVGA ที่ไต้หวัน (กล่องพัสดุหนัก 1. 9 KG) - ค่าใช้จ่ายในการส่งกลับมา ทาง EVGA จ่ายเองครับ - อาการเสียคือ ไฟเข้า พัดลมหมุนรอบเต็ม แต่ไม่ขึ้นภาพ หากแกะซิ้งดูจะเห็นชิบไหม้จนละลายจำนวน 1 ตัว เคลมเร็วมาก - ของถึงโรงงานวันที่ 13/ต.
ระยะเวลาในการเปลี่ยนหรือซ่อมสินค้า – สำหรับสินค้าประเภท Hard disc, CPU, VGA, Memory และ Mainboard [กรณีที่บริษัทมีสินค้าเปลี่ยน] ทางบริษัทจะทำการเปลี่ยน / ซ่อมสินค้าให้ไม่เกิน 10-14 วันทำการ นับตั้งแต่ทางฝ่ายบริการบริษัทเอสเทรค ได้รับสินค้า – สำหรับสินค้าที่มีการสั่งซื้อเป็นพิเศษ (By order) และสินค้าที่ต้องส่งเคลมหรือซ่อมกับทางศูนย์บริการในประเทศ ระยะเวลาการเคลมจะขึ้นกับผู้ให้บริการนั้นๆ เป็นหลัก 3. สินค้าตัวเปลี่ยนจะเป็นรุ่นเดิม ในกรณีไม่มีสินค้ารุ่นเดิมทางบริษัทฯจะเปลี่ยนสินค้ารุ่นทดแทนหรือเทียบเท่าให้แทน 4. กรณีที่ทางบริษัทผู้ผลิตได้ยกเลิกการผลิต (EOL) หรือไม่มีสินค้ารุ่นทดแทนที่จะเปลี่ยนให้ ทางบริษัทฯ จะทำการคืนเงินให้ (CN) โดยคิดมูลค่าจากระยะเวลาประกันคงเหลือของสินค้า 5. การตั้งค่าเครื่องและข้อมูลต่างๆ ในเครื่องหรือการสูญหายของข้อมูลไป เมื่อส่งซ่อมหรือการเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ ทางบริษัท เอสเทรค และตัวแทนของบริษัทฯ ไม่อยู่ในความรับผิดชอบใดๆต่อข้อมูลที่สูญหายไปและจะไม่ชดเชยความเสียหายดังกล่าว ดังนั้นทางผู้ใช้งานกรุณาสำรองข้อมูลหรือลบข้อมูลสำคัญอันเป็นความลับของท่านหรือข้อมูลส่วนบุคคลออกจากผลิตภัณฑ์ก่อนนำไปซ่อมหรือเปลี่ยน S-TREK All-new Warranty สติ๊กเกอร์ใหม่ ไฉไลกว่าเดิม November 12, 2020 S-TREK All-new Warranty สติ๊กเกอร์ใหม่ ไฉไลกว่าเดิม ทำไมถึงต้องเปลี่ยน?